Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων
Στην PSI COLLECTION θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ευχαριστημένοι, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σύμφωνα με τους παρακάτω όρους:
1. Δικαίωμα Επιστροφής
-
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την παραλαβή του.
-
Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο και με την αρχική του συσκευασία.
2. Μη Επιστρεφόμενα Προϊόντα
-
Εξατομικευμένα προϊόντα (custom prints, προσωποποιημένες κούπες).
-
Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή υποστεί φθορά.
3. Διαδικασία Επιστροφής
-
Επικοινωνήστε μαζί μας στο 📧 psicollectioninfo@gmail.com αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας.
-
Στείλτε το προϊόν πίσω στη διεύθυνση που θα σας δοθεί.
-
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα σας ενημερώσουμε για την αποδοχή ή την απόρριψη της επιστροφής.
4. Επιστροφή Χρημάτων
-
Εφόσον εγκριθεί η επιστροφή, τα χρήματα θα επιστραφούν στον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 5-10 εργάσιμων ημερών.
-
Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται (εκτός αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή λανθασμένο).
5. Έξοδα Επιστροφής
-
Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής της επιστροφής, εκτός αν το λάθος έγινε από εμάς.
6. Ελαττωματικά ή Λάθος Προϊόντα
Εάν παραλάβετε ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, παρακαλούμε ενημερώστε μας άμεσα για να το αντικαταστήσουμε χωρίς επιπλέον χρέωση αφού σταλεί η αντίστοιχη φωτογραφία με το ελαττωματικό προϊόν.
